■ ザオバから遠い地方でも故障対応は大丈夫ですか?
ザオバでは日本各地に納品や引取り、メンテナンスを一緒にやって頂いている
協力店がおりまして、遠方の場合、ザオバからパーツを送り、協力店の方に実際のメンテナンス等を行って頂いております。
北海道から沖縄まで各地のネットワークで万全の体制を整えています。
■ HPに出ている物が在庫の全てですか?
日々更新をしておりますが、お問合せ時期によっては、HPで表示される内容と実在庫の間に差異が出てしまう事があります。詳細はお問い合わせ下さい。
■ トレーニングマシンを見たいのですが?
ザオバの営業時間は、
平日 9:00~18:00
土曜 9:00~15:00
日・祝・年末年始を除く
となっております。
そして、ショールームも併設してます。
■ 整備はどの程度まてしてくれるのですか?
ほぼ完全修復の状態まで整備をしております。
ザオバは中古トレーニングマシン一筋10年の実績があり、各新品メーカー様とも長いお付き合いがありますので、安定したパーツ供給を受けられます。
消耗品に関しては全て新品パーツと交換しております。
■ オリジナルカラーを作れますか?
現在スポーツクラブ等を運営されており、入れ替えや追加で当社中古トレーニングマシンをご購入の場合、既存のマシンとの統一感を出すためにカラーを同じようにしたいと言うお客様が多くいられますので、ザオバでは別途お見積りになりますがパッド、フレームともご希望の色に塗装、張替が出来ます。
色に関してはお問い合わせ下さい。
複雑な色でも対応致します。
■ お支払いはどうしたらよいでしょうか?
ザオバでは、原則として現金決済となっております。
商品が確定し、お客様からの注文が確定した時点で納期をご相談し、ザオバから請求書を発行させて頂きます。
請求書が届きましたら税込合計金額を指定口座にお振込み頂き、ご入金確認後に予定納入期日にザオバから発送致します。
何度もお取引のあるお客様や、企業様の経理の問題でご都合が悪いお客様はご相談頂ければ対応させて頂きます。
■ 購入した物が故障したらどうしたらいいですか?
ザオバでは、全ての整備した中古マシンに対して半年間の保証を付けていますので、保証期間内は無料で修理あるいは、交換を致します。
保証期間を過ぎた場合は有償となってしまいますが修理、パーツ供給、交換、その他対応出来ます。
■ 納期はどのくらいかかりますか?
地域、納品場所の条件等により金額が変動します。
内訳として大まかには
- トラックでの運送費用
- 現地でトラックから下ろして設置場所まで運搬する作業員費用
- 分解、組立てがある場合のザオバ作業費用
がございます。
トラックはザオバからの距離と大きさと台数によって、
作業員費用は物量、設置場所の条件(階段、通路幅、エレベーターの有無等)によって、
ザオバ作業費用は施設の大きさによって分解、組立て等が必要な場合
などによって変動いたします。
詳細はお問い合わせ下さい。
■ 不要になったマシンを引き取ってもらえますか?
ザオバでは、マシンの買取を行っています。
買取りフォームよりマシンのブランド、名前、使用年数等をご記入頂き、こちらで査定をさせて頂きます。
その際にマシンの写真があると査定がスムーズに進みます。
引取りの際、身分証のコピーの提出をお願いします。